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Segunda-feira, 15 de Setembro de 2014

A Água e a THNK School of Creative Leadership em Lisboa

A THNK School of Creative Leadership aborda os principais desafios que o mundo enfrenta nas próximas décadas e a Água como recurso esgotável é um deles.  Nem de propósito, na última edição do Expresso, Ger Bergkamp, afirma: "a forma como gerimos a água determina o futuro" e "a crise hídrica requer soluções inovadoras". 

O primeiro Programa da THNK em Lisboa, já em 2015, vai ter como mote a Água. 

publicado por Dalila Pinto de Almeida às 09:15
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Segunda-feira, 1 de Setembro de 2014

Já conhece a THNK School of Creative Leadership?

 

 

A partir de Novembro chega a Lisboa a THNK School of Creative Leadership. A THNK desenvolve programas para lideres criativos de todo o mundo e  foca-se nos desafios societais que o mundo enfrenta e na inovação.

Na primeira edição, o grande desafio vai ser a Água, recurso que já foi apelidado de "O petróleo do séc. XXI"

Saiba mais sobre a THNK School of Creative Leadership aqui

publicado por Dalila Pinto de Almeida às 12:58
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Quarta-feira, 27 de Agosto de 2014

Antecipar as necessidades de talento

Na RH magazine de Julho/Agosto, um depoimento sobre "Como podem as empresas antecipar as necessidades de talento"

publicado por Dalila Pinto de Almeida às 09:30
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Segunda-feira, 18 de Agosto de 2014

"The future of work is already here"

Tem consciência do que está a mudar no mundo do trabalho? E da velocidade a que tudo está a acontecer?

Neste livro tão assustador quanto desafiante, Lynda Gratton define 5 forças que vão ter um impacto brutal na forma como trabalharemos nos próximos 10 anos.

publicado por Dalila Pinto de Almeida às 10:49
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Sexta-feira, 15 de Agosto de 2014

Férias com ou sem stress?

Hoje, estamos sujeitos a estímulos em permanência. Estamos hiperestimulados durante todo o dia. Por isso, quando chegam as férias há quem tenha dificuldade em desconectar-se. Ou quem fique culpabilizado porque se desconectou. Ou seja, as férias podem vir com brinde: mais stress.

Na Harvard Business Review pode encontrar algumas dicas para ter umas férias livres de stress. Leia  "The professional's Guide to a Stress-Free Vacation". Boas Férias!

publicado por Dalila Pinto de Almeida às 12:33
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Quinta-feira, 31 de Julho de 2014

O que diferencia uma consultora de Executive Search de outra?

Na hora de se apresentarem, todas as empresas de executive search afirmam que conhecem profundamente o mercado, que têm uma excelente rede de contactos, que trabalham sob princípios de ética e de confidencialidade rigorosos. O que as diferencia então?

Há uns meses foi-me colocada essa questão e tive oportunidade de referir que, sendo um negócio de pessoas para pessoas, a diferença está aí. No caso da dPA, o acompanhamento muito próximo que é feito ao cliente e aos próprios candidatos ao longo do processo é sem dúvida diferenciador.

 

 

 

 

Num texto intitulado "Farsas há muitas", Lucy Kellaway, com o seu habitual humor, relata a sua experiência na contratação de um headhunter e como optou pela simplicidade.

 

publicado por Dalila Pinto de Almeida às 15:28
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Segunda-feira, 23 de Junho de 2014

Atrair ou afastar talento?

 

 

 

 

Uma boa descrição de funções pode ser um primeiro passo para atrair talentos.

Que características deve ter? Tem de ser um documento prático redigido com clareza e exactidão.

Existem empresas que descuram e minimizam o seu conteúdo e existem empresas que exageram na hora de sistematizar responsabilidades e atribuir nomes às coisas.  

Parece ser o caso da Apple, referido com bastante humor como é habitual, por Lucy Kellaway na sua habitual coluna do Finantial Times, reproduzida  pelo Semanário Económico.

publicado por Dalila Pinto de Almeida às 09:30
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Terça-feira, 17 de Junho de 2014

DPA na Revista HRPortugal de Junho

publicado por Dalila Pinto de Almeida às 14:30
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Sexta-feira, 6 de Junho de 2014

Como infidelizar clientes

 Atrair clientes e torná-los fiéis é uma tarefa que requer muitas qualidades por parte de quem se mete a ela.

 

 

O mercado local é pequeno, o mercado global é grande, a concorrência é muita e sobretudo a roda já foi inventada.

Há que ser distintivo no produto, mas fundamental mesmo é o serviço prestado. E o serviço prestado quando as coisas correm mal, isto é, o Pós Venda, é o que faz a diferença.

Se no momento da venda houve clareza e honestidade face ao que o cliente pode esperar de um determinado produto, encantados. Caso contrário, um longo calvário pode ter início. A esse propósito, li recentemente um texto de Joana Barrios que ilustra de forma bem humorada esta questão.

Por mais formação que os comerciais tenham, por mais técnicas de vendas que lhes ensinem, na hora da verdade o produto tem que ser entregue de acordo com a expectativa que foi criada ao cliente.

publicado por Dalila Pinto de Almeida às 14:30
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Sexta-feira, 30 de Maio de 2014

Hoje no OJE

No suplemento PME News do Oje, reportagem sobre a DPA Consultoria

 

 

 

 

 

 

publicado por Dalila Pinto de Almeida às 16:10
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